
Directeur / Directrice d'hôtellerie de plein air
Emploi Hôtellerie - Camping
Nizan, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine
Votre mission principale :
- Assurer la direction opérationnelle du Domaine, garantir la qualité des prestations, et piloter les équipes avec bienveillance et exigence pour offrir à nos clients une expérience inoubliable.
Vos missions
- Encadrer et animer les équipes (6 à 12 personnes) : recrutement, intégration, pilotage des plannings, cohésion et accompagnement quotidien.
- Garantir le bon fonctionnement opérationnel : entretien des hébergements et espaces, maintenance, sécurité, propreté, conformité réglementaire.
- Assurer la gestion globale du site en lien avec la direction : suivi du budget, maîtrise des charges, reporting, suivi des ventes annexes (spa, bar, restauration légère, activités).
- Développer la commercialisation :
o Stratégie BtoC : pilotage des ventes directes, webmarketing, réseaux sociaux, site web.
o Collaboration BtoB avec nos partenaires événementiels et professionnels du tourisme.
- Piloter la qualité de l'accueil et la satisfaction client : suivi des avis, outils de réservation, gestion des retours d'expérience.
- Préserver et renforcer notre démarche environnementale dans le cadre du renouvellement de l'Ecolabel Européen.
Votre profil
- Expertise[...]